Este guia detalha as questões essenciais para introduzir BPM em ambiente de governo, e estabelece um plano para implantar novas tecnologias orientadas a processos.

Implantação de BPM (Business Process Management) em Governo

Este guia detalha as questões essenciais e estabelece um plano para implantação das novas tecnologias orientadas a processos dentro do governo. Foi elaborado por especialistas com grande experiência em arquitetura e implantação de BPM no ambiente do governo.

A demanda por tratar processos de forma integrada e ampliada é cada vez maior, e a atenção que qualquer governo dedica a este aspecto impacta diretamente seus resultados de gestão e seu relacionamento com a sociedade.

Estamos saindo da era dos sistemas integrados para a era dos processos integrados, que incluem processos com as cadeias colaborativas externas. Com o advento da “era BPM”, os processos governamentais podem ser construídos e alterados sob demanda, sem a necessidade de envolvimento de técnicos e recursos sofisticados.

Nesta nova era de gestão, os processos passam a ser a essência e o centro de atenção da tecnologia no governo. Na realidade, os processos são o governo: refletem suas particularidades e seus diferenciais. Não estamos falando apenas de novas ferramentas de software, mas numa forma completamente nova de automatizar, integrar e otimizar os processos de uma organização, de uma maneira perene e flexível.

O Business Process Management é uma poderosa solução tecnológica de gestão de processos que abrange todas as necessidades de integração entre administração, processos, sistemas e automação do fluxo de trabalho. O BPM suporta processos vivos integrados, e não simplesmente acionados por chamadas de programas, como nos antigos modelos de suporte à gestão. Assim, ele provê maior flexibilidade e agilidade na interação com as cadeias colaborativas, operando uma plataforma tecnológica flexível, de baixo custo e alta performance.

ESPECIFICAÇÕES:

Este guia de capacitação e aplicação abrange: